Díaz (2014) señala y define
como principales las siguientes herramientas:
Correo electrónico: se entiende como
una herramienta de comunicación asíncrona que permite a los usuarios enviar y
recibir información de su interés, de manera casi instantánea, sin necesidad de
estar conectados simultáneamente, el mismo permite adjuntar cualquier tipo de documentos
sin importar la distancia y hora de envió
Foros
de debate:
el foro es herramienta de comunicación asíncrona que permite a los usuarios
participar en temas específicos, de esta manera realizar aportes en cuanto a la
temática, como también leer las contribuciones de las otras personas en cuanto
al tópico tratado, cabe resaltar que en los foros es de gran importancia
respetar las opiniones personales.
Chat: es una herramienta de
comunicación síncrona que exige disponibilidad de los participantes para
conectarse en el momento en el cual el profesor así lo disponga para poder
establecer una comunicación en tiempo real. Convirtiéndose es una de las
herramientas más utilizadas en la actualidad por permitir enviar y recibir
información de manera instantánea
La
pizarra electrónica: permite
conversar en tiempo real, así como mostrar imágenes, dibujar objetos, insertar
gráficos, Resulta muy útil para dibujar y visualizar diagramas en tiempo real
La
videoconferencia:
es aquella que permite que dos o varias personas se comuniquen de manera
simultánea para intercambiar información de interés a través de imágenes y
sonidos. Es una herramienta de comunicación síncrona que facilita la
comunicación en tiempo real entre los usuarios que se encuentren ubicados en diferentes
sitios. Es una de las aplicaciones más utilizada en la actualidad.
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